資訊科技的發展的確令很多「不可能」變成「可能」。現時已有不少非牟利團體利用各式各樣的數據系統來協助儲存捐款人資源,食物銀行亦然。

日本: 食物銀行網上義工登記系統

日本食物銀行 Second Harvest Japan (2HJ) 較早前在網上設立義工登記平台,讓來自世界各地的義工隨時隨地進行登記,資源將自動儲存到食物銀行的數據庫,而登記者亦能即時收到確認電郵以及機構的資訊。

2HJ 的義工統籌 Megumi Takahara 表示,網上登記平台能讓他更有效率的處理日常工作,有更好的時間安排。

這套系統也許不是最好的一個,但直至目前為止,我們相信還有不少非牟利團體是利用人手進行各項記錄。有了這麼一個簡單的系統,其實能幫助的已經很多。

新加坡:利用手機短訊作義工管理 

另一個利用資訊科技協助食物銀行日常運作的參考案例就是來自新加坡的 Food From the Heart (FFTH)。FFTH 成立於2003年,是當地首間食物銀行。 他們擁有多達 1,800 義工,每天有超過100人協助機構到不同地方收集麵包,並分派到超過150間社福組織。如此寵大的規模,實在不能不靠科技協調。 Fujitsu Asia Pte Ltd 為 FFTH 設計了一個手機短訊會報系統,每當義工完成一項任務,只需向 FFTH 發個簡單的短訊,機構更能即時追蹤食物收集及派發的狀況。雖然 FFTH 的個案在眾多食物銀行中較旱見,但絕對值得參考。

如欲了解更多,可發電郵至 [email protected] 與 Second Harvest Asia 聯絡。

資料來源: Foodbank.asia 

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